■海外のブランド腕時計をネット通販でお探しなら当店へお越し下さい。■全国送料無料!!値引き交渉もOKなのは、当店だけ■腕時計は、全て真正品・新品・保証付き■

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Kaoru Hosogai

毎度ありがとうございます! 当店では、ご注文頂いてから海外へお取り寄せしています。 特別な方式で中間マージンをカットし、 海外ブランドの腕時計を格安でご提供しております。 また、サイトに掲載されていない商品でも、お調べ致しますのでお気軽にメールにてお問い合わせ下さい。

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こちらでは、今までご質問・お問い合わせの多かった事項に関しまして公開させていただきます。

その他、ご不明な点やご質問等ございましたら、ご注文前にお気軽にお問い合わせ下さい。

お問い合わせはこちらからお願いします。





■Q&A よくある質問とその回答■



Q:新品ですか?

 

A:当店では、商品は全て新品・未使用・正規品です。

  一部「中古」と記載されているものは除きます。



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Q:注文から届くまでの日数はどのくらいかかりますか?



A:お客様からの入金確認後に、海外の正規販売店へ発注します。

  当店の商品は、すべて海外の正規販売店よりお取り寄せとなります。

  通常7日〜21日で商品のお届けとなっています。

  なるべく早めにお手元にお届けできるよう努力しておりますが、

  海外の運送状況や税関で遅れることもありますので予めご了承下さい。



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Q:どうしてそんなに安いのですか?



A:当店では、海外メーカーもしくは海外正規代理店から直接買い付けしており、

  中間マージンをカットし、お得な価格で購入して頂けるようになっています。

  また海外では日本より安く仕入れることができるので

  このような価格でご提供することが可能となっています。



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Q:正規代理店より低価格で販売出来る理由は?



A:日本に正規代理店を持つメーカーの時計は全て「日本定価」が設定されています。

  この「定価」は、国内での宣伝活動やアフターサービスなどのコスト、

  そして、正規代理店・正規販売店の利益を含んだものとして設定されています。

  正規販売店はこの価格を守って販売することが義務付けられています。



  この定価設定は国ごとによっても若干格差はありますが、

  基本的には世界各国において同じような価格で販売されています。



  このため、お客様が海外の正規店でご購入されたとしても、

  国内定価と比較して税金分くらいしかお安くなりません。

  

  当店のような在庫を持たず、ご注文のつど代理店へ買い付けるシステムの個人輸入販売では、

  通常の販売価格とは別の「卸価格」にて仕入が可能となります。



  そして、個人輸入品には定価販売の規制が無いため、

  あくまでも海外からの仕入れ価格に対してそのお店がどれだけの利益を得るか、

  というところで販売価格は決まってくる非常にシンプルな仕組みとなっています。

 

  「安いから逆に不安になる」というお言葉をいただくこともございますが、

  これは前述にある当店の姿勢と、仕入れ努力で安くなっており、

  また利益を最小限にさせて頂いているからです。



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Q:並行輸入品ですか?



A:当店で取り扱っている商品は、全て並行輸入品となります。

  正規輸入代理店を経由するものは「正規品」

  海外から直接仕入れるものが「並行輸入品」

  時計メーカーから見れば、商品は全く同一のものです。



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Q:海外から輸入ということは、送料や関税はかなりかかりますか?



A:お客様のお手元に届くまで、送料や関税は全額当店が負担いたします。

  送料は、全国無料でお届けします。



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Q:運送便はどこですか?



A:お届けは通常、ゆうパックを利用しております。

  配送状況により急遽、運送会社が変更になることもございますのでご了承下さい。



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Q:局留めはできますか?



A:大変恐れ入りますが、業社指定や局留め・営業所留めは致しかねます。

  ご購入前にご相談下さいますようお願い致します。



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Q:海外への発送は可能ですか?

  Is overseas shipping available?(Shipping overseas)



A:海外発送(EMS)で承ります。

  国によっては、お届けできないところもあります。

  海外発送については、送料をお客様のご負担でお願い致します。

  詳しくは、ご購入前にこちらからお問合せ下さい。

  



  Available at (EMS) international shipping.

  In some countries, there is also a place that can not be delivered.

  For overseas shipment, thank the customer's load carriage.

  For more information, please contact us.

  Click here



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Q:それぞれの商品を別の場所に発送してもらいたいのですが?



A:お手数ですが、お届け先ごとに別々でご注文を入れて下さいますようお願い致します。



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Q:商品名を伏せてもらいたいのですが?



A:配送伝票に記載する商品名の指定がある場合は、ご注文時の備考欄にご記入下さい。

  通常は「腕時計」と記載して発送致します。



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Q:インターネットでのお買い物ということで、個人情報の漏えいが心配なのですが

  大丈夫でしょうか?



A:大丈夫です。ご安心ください。

  当店はColor Me Shop! proの元、個人情報保護の為、日本ベリサイン株式会社の

  SSLサーバ証明書を使用しております。

  ご注文ページや会員登録ページから送信されたデータは、SSL暗号化通信により保護

  されます。

  これによりお客様がインターネットを通じて、当店に送られる全ての情報は暗号化され

  漏洩することは無く、安心してお買い物いただけることを保証致します。



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Q:領収証を発行してもらいたいのですが?



A:発行可能です。

  発送前までにご連絡下さい。商品と同梱して発送します。



  ・領収書のみ商品とは別の宛先になる場合

  ・宛名や但し書きにご指定ある場合



  上記、該当される場合は、ご注文の際「備考欄」に記載して頂くが、

  お問い合わせフォームよりご連絡下さい。



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Q:ギフトラッピングに対応していますか?



A:ラッピングを承っております。



  ・メッセージカード…20円(税込) 文字数20字程度 3行 まで

  ・ラッピング:400円(税込)

  

  包装紙:ホワイトとなります。

  リボンは、3色の中から選択をお願いします。(ブルー・レッド・ピンク)



  ご注文の際、ギフトについて聞かれますので、

  チェックして下さいますようお願い致します。



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Q:返品について 注文のキャンセルはできますか?



A:大変申し訳ございませんが、海外の直営店・正規代理店へ発注後は、

  ご注文のキャンセルをお受けできません。



  なるべく早めにお手元にお届けできるようにするため

  お客様からのご入金確認次第、海外の正規販売店へ発注しています。

 

  キャンセルについては、ご入金及び決済前にご連絡をお願い致します。



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Q:英語が苦手で、商品詳細の見方が良く分かりません。



A:大体ですが下記を参考にして下さい。



  Style(モデル番号)

  Series(シリーズ)

  Size(性別)

  Movement(ムーブメント:機械式・自動巻き・手巻き・クオーツ)

  Style(腕時計のスタイル)

  Strap Width(バンドの幅)

  Case Stainless(ケーズ材質)

  Dial Color(ダイヤルカラー)

  Case Diameter(ケースの直径)

  Case Thickness(ケースの厚さ)

  Water Resistant(耐水性)



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Q:日本語取扱い説明書はつきますか?



A:モデルによっては、取扱い説明書に日本語表記がないものがあります。



  通常、取扱い説明書は数カ国の言語で表記されており、

  その中に日本語表記も含まれている場合もあります。

  日本語表記がない場合は、英語等の表記をご参照いただく事になります。



  また、中古商品につきましては、

  入荷時の状況により取扱説明書が付属していない事もあります。



  付属の取扱い説明書に日本語表記があるかどうかが気になられる場合は、

  ご購入前にお問い合わせ下さいます様、宜しくお願い致します。

  (その際には、商品名と商品番号を必ずご入力下さい。)



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Q:お店に売っていない商品で欲しいものがある。

  又は、気になっているものがあるが買えますか?



A:サイトに掲載されていない商品でも入手可能な場合もありますのでお気軽にお問合せ

  下さい。

  分かる範囲で構いませんので、商品名や商品番号等をお知らせ下さい。

  お調べしてご連絡致します。回答までに数日かかることもありますのでご了承下さい。



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Q:他のお店で、もっと安く販売していた。もう少し安くして欲しい。



A:お店のURLをお知らせ下さい。

  お約束はできませんが、その時の相場の変動にともない気持ちお安く出来る場合も

  ありますので、値引き交渉のお問合せもお待ちしております。








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